Hydroption recrute un Chargé Service Clients (CDI, à pourvoir dés que possible)

Chargé Service Clients

 

Hydroption est un fournisseur alternatif d’électricité auprès des entreprises en France. Entreprise innovante créée il y a six ans, Hydroption est en pleine phase de croissance et voit son portefeuille clients se développer très rapidement. A ce titre et pour faire face à de nombreuses demandes, Hydroption cherche à recruter un Chargé Service Clients.

 

Pour plus de détails, aller sur notre site web :

www.hydroption.com

Missions

Vous avez la gestion d’un portefeuille clients et aurez notamment pour mission de :

  • Assurer la mise en place des nouveaux contrats
  • Accompagner les clients dans leurs demandes (modifications de contrat, compréhension des factures, optimisation des puissances souscrites, renouvellement de contrat, …)
  • Assurer le suivi des contrats, des actions mises en œuvre pour les clients (relation avec les gestionnaires de réseaux électriques, suivi et retour clients…)
  • Contrôler les factures (cohérence, qualité) et si besoin effectuer le recouvrement
  • Participer au développement de projets ou d’outils

Profil

Le Chargé Service Clients a une formation Bac+3 minimum avec une expérience en entreprise d’au moins 5 ans.  Il aime les environnements en mouvement. Il a un très bon relationnel et répond aux clients de façon structurée et efficace par mail et téléphone dans le respect des délais fixés. Savoir travailler en équipe est indispensable tout en étant autonome sur ses tâches. Le savoir être est un point clé pour ce poste. Le chargé doit maitriser Excel et avoir une appétence pour les chiffres.

CDI

Rémunération selon profil et expérience

Poste basé à Toulon / à pourvoir ASAP.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature à ad.chalmet@yahoo.com

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