HYDROPTION recrute un directeur du service clients et facturation

Hydroption est un fournisseur alternatif d’électricité auprès des PME en France. Jeune entreprise innovante créée il y a deux ans, Hydroption est en pleine phase de croissance et voit son portefeuille clients se développer très rapidement. A ce titre et pour faire face à de nombreuses demandes, Hydroption cherche à recruter son Directeur du Service Clients.

Missions

Vous êtes à la tête d’une équipe de 2-3 personnes et aurez notamment pour mission de :

  • Ecrire et mettre en place les process du service en accord avec la direction : relation client, mise à jour du fichier clients, émission et recouvrement des factures…
  • Assurer la mise en place des contrats (CGV et CPV) ainsi que leurs signatures
  • Proposer des services supplémentaires aux clients : optimisation du TURPE, optimisation de la Puissance souscrite, économie d’énergie, etc.
  • Vous assurer du bon fonctionnement du suivi des clients et du recouvrement des factures
  • Gérer la coordination avec les autres services (pricing clients/ informatique/comptabilité)
  • Assurer le management de l’équipe

Profil

Le Directeur du Service Clients a une formation commerciale Bac+5. Il a une expérience en entreprise d’au moins 5 ans dans le domaine de l’électricité. Il est rapide, flexible, a l’esprit entrepreneur, aime les environnements en mouvement et possède un très bon contact commercial. Il aime travailler en équipe. Ses idées et propositions seront stratégiques dans cette petite structure.

Rémunération selon profil et expérience

Poste basé à Toulon en CDI

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature à Camille de Keréver : camille@ckrh.fr

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